Con la misión de lograr que nuestros clientes tengan un asesor permanente, manteniendo la satisfacción, cuidando sus necesidades y excediendo sus expectativas con el debido seguimiento a su maquinaria, Camosa cuenta con Asesores de Servicio al Cliente para brindar soporte a nuestras marcas.
El Asesor de Servicio al Cliente está debidamente capacitado para brindar soluciones idóneas y rentables para sus equipos del sector agrícola, construcción, transporte e industrial del país. Trasladar a nuestro ASC a su punto de trabajo nos crea la ventaja de tener al operador y propietario de la maquinaria juntos para poder:
- Inspección visual de su maquinaria
- Asesorías de necesidades inmediatas o futuras de repuestos o reparación
- Cotizar en punto
- Entrega de repuestos en campo
- Muestra de aceite gratis
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes in situ una solución integral y personalizada para garantizar el mejor funcionamiento de su equipo minimizando el tiempo parado de su maquinaria y que va desde un Contrato de Mantenimiento Preventivo, Garantía Secure, hasta soluciones tecnológicas de posicionamiento como el AMS y el JD Link.
